TouchJW v2で同期したファイルが開けない時の対処法をお探しですね。

広告

TouchJW v2で同期したファイルが開けない時の解決方法

TouchJW v2は、Jw_cadで作ったファイルをiPhoneやiPadで見ることができる便利なアプリです。でも最近、「クラウドで同期したファイルが開けない」という困った声をよく聞きます。今回は、この問題の原因と解決方法を分かりやすく説明していきますね。

TouchJW v2ってどんなアプリ？

TouchJW v2は、パソコンのJw_cadで作った図面ファイル（.jwwファイル）を、iPhoneやiPadで見ることができるアプリです。DropboxやOneDriveなどのクラウドサービスと連携すれば、パソコンで作った図面を外出先でもチェックできるので、とても便利です。

でも、クラウドで同期したファイルで「アプリには表示されるのに、タップしても開かない」「エラーが出る」といったトラブルが起こることがあります。これにはいくつかの理由があるんです。

なぜファイルが開けないの？主な原因

1. ファイルサイズが大きすぎる

TouchJW v2には「500KB以上のファイルは有料版じゃないと開けない」というルールがあります。無料版のままだと、大きなファイルは見ることができません。

2. ファイルがちゃんとダウンロードされていない

OneDriveやDropboxで「オンラインのみ」の設定になっていると、ファイルがクラウド上にあるだけで、実際にはiPhoneやiPadにダウンロードされていない状態です。この場合、TouchJW v2からファイルにアクセスできません。

3. ファイルが壊れている

同期の途中でファイルが壊れてしまったり、ファイルの種類が変わってしまったりすることがあります。

4. 対応していないファイル形式

TouchJW v2はJw_cadのファイル専用です。DWGやDXFなど、他のCADソフトのファイルは開けません。

解決方法を試してみよう

Step 1: ファイルがちゃんとダウンロードされているかチェック

OneDriveやDropboxで、ファイル名の横に雲のマークが付いていませんか？付いている場合は、ファイルをタップしてダウンロードしましょう。iOSのファイルアプリでも「デバイスに保存」を選択できます。

Step 2: ファイルサイズを確認

ファイルが500KB以上の場合は、TouchJW v2の有料版にアップグレードする必要があります。アプリ内で購入手続きをしましょう。

Step 3: ファイル形式をチェック

ファイルの拡張子が「.jww」になっているか確認してください。他の形式だと開けません。

Step 4: 再ダウンロードしてみる

それでもダメな場合は、一度ファイルを削除して、もう一度ダウンロードしてみましょう。別の方法（メール添付など）で送り直すのも効果的です。

Step 5: アプリを更新・再インストール

TouchJW v2やiOS自体が古いバージョンだと問題が起こることがあります。最新版にアップデートするか、アプリを一度削除して再インストールしてみてください。

より快適に使うためのコツ

こまめなファイル管理を心がけよう

– クラウドのファイルは必ず「デバイスに保存」の状態で使う
– 早めに有料版にアップグレードしてファイルサイズ制限を解除する
– 大切なファイルは複数の場所にバックアップを取る

環境を整えよう

– ファイルの同期はWi-Fi環境で行う
– アプリやiOSは定期的にアップデートする
– ファイルが多くなったら整理整頓する

困った時は相談しよう

どうしても解決しない場合は、TouchJW v2の公式サイトやサポートに相談してみましょう。具体的な状況を伝えることで、解決策が見つかるかもしれません。

クラウドとCADアプリの組み合わせは便利ですが、時々トラブルが起こることもあります。でも、原因と対処法を知っていれば、きっと快適に使えるようになりますよ！

広告